TELEMEDICINA E ÉTICA DO CUIDADO: O IMPACTO DA EXCLUSÃO DIGITAL NA RELAÇÃO PROFISSIONAL-PACIENTE
DOI:
https://doi.org/10.56238/arev7n9-208Palavras-chave:
Telemedicina, Ética, Exclusão Digital, Privacidade, Saúde DigitalResumo
A telemedicina tem se consolidado como uma ferramenta estratégica na ampliação do acesso aos serviços de saúde, especialmente em contextos de barreiras geográficas e crises sanitárias como a pandemia de COVID-19. Este estudo apresenta uma revisão bibliométrica e análise temática da produção científica publicada entre 2020 e 2025, abordando a interface entre telemedicina e ética no cuidado em saúde. A pesquisa seguiu protocolo estruturado, contemplando descritores como Telemedicina AND Ética em saúde, Telemedicina AND exclusão digital, Telemedicina AND relação profissional-paciente e Ética digital AND saúde. Foram incluídos oito estudos com metodologias diversas, analisados a partir de categorias pré-definidas: acessibilidade e inclusão digital, princípios éticos e privacidade, relação profissional-paciente, competências digitais dos profissionais de saúde e aspectos legais e regulatórios. Os resultados apontam que as barreiras tecnológicas e a exclusão digital são os principais entraves para uma prática efetiva e equitativa, seguidos por desafios na proteção de dados e preservação da dimensão humana do cuidado. Conclui-se que a efetividade da telemedicina depende de políticas públicas integradas que unam investimentos em infraestrutura digital, formação continuada, regulamentação robusta e estratégias de humanização no atendimento remoto.
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