TELEMEDICINA Y ÉTICA DEL CUIDADO: EL IMPACTO DE LA EXCLUSIÓN DIGITAL EN LA RELACIÓN PROFESIONAL-PACIENTE
DOI:
https://doi.org/10.56238/arev7n9-208Palabras clave:
Telemedicina, Ética, Exclusión Digital, Privacidad, Salud DigitalResumen
La telemedicina se ha consolidado como una herramienta estratégica para ampliar el acceso a los servicios de salud, especialmente en contextos de barreras geográficas y crisis sanitarias como la pandemia de COVID-19. Este estudio presenta una revisión bibliométrica y un análisis temático de la producción científica publicada entre 2019 y 2025, abordando la interfaz entre telemedicina y ética en la atención sanitaria. La investigación siguió un protocolo estructurado, contemplando descriptores como Telemedicina AND Ética en salud, Telemedicina AND exclusión digital, Telemedicina AND relación profesional-paciente y Ética digital AND salud. Se incluyeron ocho estudios con metodologías diversas, analizados a partir de categorías predefinidas: accesibilidad e inclusión digital, principios éticos y privacidad, relación profesional–paciente, competencias digitales de los profesionales de salud y aspectos legales y regulatorios. Los resultados muestran que las barreras tecnológicas y la exclusión digital son los principales obstáculos para una práctica efectiva y equitativa, seguidos por desafíos en la protección de datos y la preservación de la dimensión humana de la atención. Se concluye que la efectividad de la telemedicina depende de políticas públicas integradas que combinen inversiones en infraestructura digital, formación continua, regulación sólida y estrategias de humanización en la atención remota.
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