ESTILOS DE LIDERAZGO Y COMPROMISO DE LOS PROFESIONALES EN SALONES DE BELLEZA EN GOIANI
DOI:
https://doi.org/10.56238/arev7n9-179Palabras clave:
Liderazgo, Compromiso, Salones de Belleza, Gestión de PersonalResumen
Este estudio tuvo como objetivo analizar la influencia de diferentes estilos de liderazgo en el engagement de profesionales que trabajan en salones de belleza en Goiânia, Goiás. La investigación cuantitativa y descriptiva se realizó con 113 profesionales mediante un cuestionario electrónico que incluyó datos sociodemográficos, la Escala de Evaluación del Estilo de Gestión (MSS) y la Escala de Compromiso Laboral de Utrecht (UWES-9). Los datos se analizaron mediante estadística descriptiva, alfa de Cronbach y correlación de Pearson, revelando altos índices de confiabilidad para los instrumentos (α entre 0,85 y 0,91) y altos promedios para liderazgo y engagement. Las correlaciones demostraron asociaciones positivas y significativas entre los estilos de liderazgo y el engagement, siendo el estilo de apoyo el más fuertemente correlacionado, seguido del estilo de delegación y el estilo directivo. La conclusión es que los estilos de liderazgo juegan un papel decisivo en el engagement de los profesionales de salones de belleza, reforzando la necesidad de prácticas de gestión que combinen apoyo, orientación clara y delegación. El estudio contribuye a la literatura sobre gestión de recursos humanos al destacar la importancia del liderazgo en el sector servicios, además de ofrecer perspectivas prácticas para los directivos que desean fortalecer el compromiso de su equipo.
Descargas
Referencias
ABIHPEC. (2024). Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos. Panorama Do Setor 2024. https://abihpec.org.br/publicacao/panorama-do-setor-24/
Andretta, D. (2024). Valorizando a diversidade: desenvolvimento da liderança inclusiva e impacto sobre o engajamento no trabalho. Fundação Getúlio Vargas .
Bakker, A. B., Demerouti, E., & Sanz-Vergel, A. (2022). Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior Job Demands-Resources Theory: Ten Years Later. Annu. Rev. Organ. Psychol. Organ. Behav. 2023, 10, 25–53. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-120920 DOI: https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-120920-053933
Bao, P., Xiao, Z., Bao, G., & Noorderhave, N. (2022). Inclusive Leadership and employee work engagament. Baltic Journal of Management, 17(1), 124–139. DOI: https://doi.org/10.1108/BJM-06-2021-0219
Cooper, D. R., & Schindler, P. S. (2016). Métodos de Pesquisa em Administração (Bookman, Ed.; 10th ed.).
Decuypere, A., & Schaufeli, W. (2021). Exploring the leadership–engagement nexus: A moderated meta-analysis and review of explaining mechanisms. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(16). https://doi.org/10.3390/ijerph18168592 DOI: https://doi.org/10.3390/ijerph18168592
Gallup. (2023). State of the Global Workplace 2023 Report. In The Voice of the World’s Employees. https://www.gallup.com/workplace/349484/state-of-the-global- workplace.aspx
Li, P., Sun, J. M., Taris, T. W., Xing, L., & Peeters, M. C. W. (2021). Country differences in the relationship between leadership and employee engagement: A meta-analysis. Leadership Quarterly, 32(1). https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2020.101458 DOI: https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2020.101458
Marôco, J. (2010). Análise de equações estruturais: fundamentos teóricos, software & aplicações. Report Number Ltda.
Martins, Gilberto de Andrade; Theóphilo, C. R. (2016). Metodologia da investigação científica para ciências sociais aplicadas (3rd ed.). Atlas.
Mercali, G. D., & Da Costa, S. G. (2019). Antecedents of work engagement of higher education professors in Brazil. Revista de Administracao Mackenzie, 20(1). https://doi.org/10.1590/1678-6971/eramg190081 DOI: https://doi.org/10.1590/1678-6971/eramg190081
Moisoglou, I., Katsiroumpa, A., Gallos, P., Kolisiati, A., Tsiachri, M., Tsakalaki, A., & Galanis, P. (2024). Utrecht Work Engagement Scale (nine items version): Translation and validation in Greek. https://doi.org/10.21203/rs.3.rs-4634349/v1 DOI: https://doi.org/10.21203/rs.3.rs-4634349/v1
Ruffatto, J., Pauli, J., & Rafael Ferrão, A. (2017). Influência do Estilo de Liderança na Motivação e Conflitos Interpessoais em Empresas Familiares. Revista de Administração FACES Journal, 16(1), 29–44. https://doi.org/10.21714/1984-6975faces2017v16n1art3616 DOI: https://doi.org/10.21714/1984-6975FACES2017V16N1ART3616
Schaufeli, W. (2021). Engaging Leadership: How to Promote Work Engagement? In Frontiers in Psychology (Vol. 12). Frontiers Media S.A. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.754556 DOI: https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.754556
Schaufeli, W. B. (2012). Work Engagement. What Do We Know and Where Do We Go? Work Engagement in Everyday Life, Business, and Academia. In Romanian Journal of Applied Psychology (Vol. 14, Issue 1).
SEBRAE. (2023, February 4). Salão Parceiro: Tire suas dúvidas. https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/semanadomei2019/conteudos/salao-parceiro-tire-suas-duvidas,f2ff103bc7d1b610VgnVCM1000004c00210aRCRD#:~:text=A%20Lei%20n%C2%BA%2013.352/2016,o%20regime%20de%20trabalhadores%20aut%C3%B4nomos.
SEBRAE. (2024). DataSebrae Painéis . https://datasebraeindicadores.sebrae.com.br/resources/sites/data-sebrae/data-sebrae.html#/Empresas
Tse, H. H. M., To, M. L., & Chiu, W. C. K. (2018). When and why does transformational leadership influence employee creativity? The roles of personal control and creative personality. Human Resource Management, 57(1), 145–157. https://doi.org/10.1002/hrm.21855 DOI: https://doi.org/10.1002/hrm.21855
