COMPETENCIAS DE LOS DIRECTORES DE HOSPITALES PÚBLICOS ANTE LA PANDEMIA DEL COVID-19

Resumen

Ante la pandemia de COVID-19, se ha destacado el papel de los gestores hospitalarios para garantizar una atención adecuada en un contexto complejo en muchos aspectos, especialmente en el Sistema Único de Salud (SUS). El objetivo de este artículo es presentar los resultados de una encuesta que buscó comprender las percepciones de los gestores hospitalarios respecto a las exigencias objetivas y subjetivas de afrontar la pandemia, destacando las especificidades de sus contribuciones. Se realizó una investigación cualitativa en una maternidad pública con gestores técnico-administrativos mediante entrevistas individuales en profundidad sobre su movilización ante esta pandemia. Los participantes relataron que la experiencia fue extremadamente difícil, exigiendo el desarrollo de habilidades personales y profesionales relacionadas con la adaptabilidad y la resiliencia, lo que evidencia diferentes necesidades en distintos momentos de la pandemia. Sus experiencias de aprendizaje y superación nos llevan a la necesidad de reconocer y valorar su protagonismo y sus contribuciones ante un escenario sin precedentes que movilizó a todos. Para ello, se creó un producto educativo técnico en formato de video corto, disponible de forma abierta, en línea y gratuita.