RELACIÓN ENTRE PERSONA Y ENTORNO: UN ESTUDIO DE CASO EN LA COMISARÍA DE POLICÍA CIVIL DE EIRUNEPÉ-AM DESDE LA PERSPECTIVA DE LA GESTIÓN DE PERSONAS

Resumen

Este artículo presenta un estudio de caso realizado en la Comisaría de Policía Civil de Eirunepé, Amazonas, que se centra en la relación entre las personas y el entorno laboral desde la perspectiva de la gestión de personal. El objetivo general del estudio fue comprender cómo las condiciones físicas y organizacionales impactan el bienestar, el desempeño y la motivación de los servidores públicos que trabajan allí. La metodología adoptada fue cualitativa, basada en investigación de campo, observación directa y cuestionarios. La investigación se basó en teóricos como Chiavenato (2014); Fernandes (1996); Ferreira (2014); Souza (2013). Los resultados indican deficiencias en la infraestructura, como la falta de agua potable en la recepción, espacio físico inadecuado, falta de privacidad en el servicio y limitaciones tecnológicas que dificultan el desempeño de las actividades. El análisis destaca la necesidad de mejoras en el entorno organizacional, destacando la importancia de políticas que valoren al ser humano, las condiciones laborales dignas y la inversión en la calidad de vida en el servicio público.