MAPEAMENTO DE PROCESSOS ATRELADO À GESTÃO DO CONHECIMENTO EM AMBIENTES FABRIS: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA

Autores/as

  • Cassiano Ricardo Ferreira Borim da Silva Autor/a
  • Igor da Penha Natal Autor/a
  • Leticia Fleig Dal Forno Autor/a
  • Thaise Moser Teixeira Autor/a

DOI:

https://doi.org/10.56238/arev7n3-100

Palabras clave:

Mapeamento de Processos, BPMN, Linha de Produção, Gestão do Conhecimento, Organizações

Resumen

O Business Process Model and Notation (BPMN) é uma notação gráfica para modelagem de processos de negócio, e surgiu no início dos anos 2000. A gestão do conhecimento (GC) é uma área interdisciplinar, com desenvolvimento expressivo a partir do século XX, que teve início através da percepção das organizações quanto ao valor do conhecimento. As linhas de produção fabris são sistemas que organizam recursos físicos, humanos e informacionais para a fabricação de produtos. Elas funcionam por meio da divisão do trabalho em tarefas repetitivas e padronizadas, que são executadas por trabalhadores ou máquinas. Este artigo apresenta uma revisão de literatura sobre a utilização de modelagem de processos de negócios (BPM) e gestão do conhecimento (GC) em ambientes fabris. Foram analisados sete artigos publicados entre 2019 e 2023, de diferentes países e segmentos. Os resultados da revisão de literatura mostram que a BPM e a GC são áreas complementares que podem ser usadas para melhorar a eficiência e a eficácia dos processos fabris. A integração entre BPM e GC é uma área promissora de pesquisa que pode contribuir para a melhoria da eficiência e da eficácia dos processos fabris. No entanto, é importante considerar os desafios associados a essa integração para que ela possa ser bem-sucedida.

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Publicado

2025-03-12

Número

Sección

Articles

Cómo citar

DA SILVA, Cassiano Ricardo Ferreira Borim; NATAL, Igor da Penha; DAL FORNO, Leticia Fleig; TEIXEIRA, Thaise Moser. MAPEAMENTO DE PROCESSOS ATRELADO À GESTÃO DO CONHECIMENTO EM AMBIENTES FABRIS: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA. ARACÊ , [S. l.], v. 7, n. 3, p. 11816–11827, 2025. DOI: 10.56238/arev7n3-100. Disponível em: https://periodicos.newsciencepubl.com/arace/article/view/3799. Acesso em: 14 mar. 2025.