ASPÉCTOS DE QUALIDADE DE PRODUTO DE SOFTWARE NO USO DE E-GOV: UMA ANÁLISE BASEADA NAS PERSPECTIVAS DE PESSOAS IDOSAS EM UMA CIDADE NO BRASIL
DOI:
https://doi.org/10.56238/arev7n3-023Palabras clave:
e-Gov, Pessoa Idosa, Inclusão Social, Brecha Digital, Cidadania DigitalResumen
Em um contexto marcado pela aceleração do envelhecimento, segundo estudos de transição demográfica no mundo e no Brasil, além da crescente disponibilidade de serviços de e-Gov, surgiu o objetivo deste estudo de identificar, na opinião das pessoas idosas, quais as importâncias relativas das características de qualidade do produto como fatores motivadores do uso de e-Gov. O estudo seguiu uma abordagem qualitativa, baseada em entrevistas em profundidade com pessoas idosas em uma localidade no Brasil. Dentre os resultados, destaca-se a relevância atual da sensação de segurança como um fator motivador chave para os idosos usarem os serviços de e-Gov.
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Publicado
2025-03-05
Número
Sección
Articles
Cómo citar
KOSLOSKI, Ricardo Ajax Dias; MOURA, Leides Barroso de Azevedo; GOMES, Marília Miranda Forte. ASPÉCTOS DE QUALIDADE DE PRODUTO DE SOFTWARE NO USO DE E-GOV: UMA ANÁLISE BASEADA NAS PERSPECTIVAS DE PESSOAS IDOSAS EM UMA CIDADE NO BRASIL. ARACÊ , [S. l.], v. 7, n. 3, p. 10487–10504, 2025. DOI: 10.56238/arev7n3-023. Disponível em: https://periodicos.newsciencepubl.com/arace/article/view/3658. Acesso em: 14 mar. 2025.