GESTIÓN HUMANIZADA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL: DESAFÍOS, COMPETENCIAS Y PRÁCTICAS DE LOS GESTORES DE RECURSOS HUMANOS EN LA ACTUALIDAD

Resumen

La gestión de recursos humanos en la administración pública federal se ha caracterizado históricamente por modelos burocráticos y normativos, fuertemente orientados a procedimientos, controles y jerarquías. Sin embargo, las transformaciones sociales, organizativas y culturales de las últimas décadas han exigido una reconfiguración del rol del gestor de recursos humanos, especialmente en lo que respecta a la incorporación de prácticas que valoren el factor humano en los procesos organizativos. En este contexto, la gestión humanizada emerge como un enfoque que busca integrar los aspectos humanos, conductuales y sociales en la lógica institucional, reconociendo a las personas como sujetos centrales en la producción del trabajo y el logro de los objetivos organizativos. Este artículo tiene como objetivo analizar el rol del gestor de recursos humanos en las empresas públicas federales a la luz de la gestión humanizada, discutiendo cómo las prácticas orientadas a valorar las competencias, las actitudes y las relaciones humanas pueden contribuir a entornos organizativos más éticos, saludables y eficientes. Metodológicamente, se trata de un estudio teórico y bibliográfico, basado en autores clásicos y contemporáneos de la administración, la psicología del trabajo y las ciencias sociales. Este texto aborda el contexto histórico de la profesión, las exigencias actuales del puesto, la ética y la responsabilidad social de los gestores públicos, el perfil profesional requerido hoy en día, así como un estudio del arte de la gestión humanizada. Finalmente, analiza los retos, las tendencias y las perspectivas futuras de la gestión de recursos humanos en el sector público federal, destacando la necesidad de superar los modelos estrictamente tecnocráticos en favor de prácticas más humanas y socialmente comprometidas.