CUMPLIMIENTO NORMATIVO EN CLÍNICAS DENTALES: NECESIDADES, CRITERIOS Y MODELOS DE IMPLEMENTACIÓN

Resumen

Este capítulo examina el cumplimiento en las clínicas dentales como una categoría legal-funcional de gobernanza clínica y gestión de riesgos, con repercusiones en la prevención de daños, la estructuración del deber de diligencia y la evaluación de la evidencia en litigios de responsabilidad civil, especialmente en implantología. Comienza con la observación de que la odontología contemporánea ha migrado a modelos organizacionales y digitales, con un uso intensivo de historias clínicas electrónicas, planificación virtual y trazabilidad, mientras que los litigios vinculados a expectativas de resultados y acusaciones de fallas informativas se han intensificado. Argumenta que el cumplimiento no se reduce a la conformidad formal, sino que consiste en un arreglo organizacional compuesto por mapeo de riesgos, definición de responsabilidades, protocolos clínicos, capacitación, auditoría y respuesta a incidentes, con énfasis en el consentimiento informado calificado, la gobernanza de documentos y la protección de datos sensibles. Se argumenta que la documentación contemporánea (registros, control de versiones y registros digitales) reduce la dependencia de la pericia retrospectiva, mitiga sesgos y mejora la reconstrucción fáctica. Desde una perspectiva funcional, en Brasil el cumplimiento surge de la integración de normas sanitarias, éticas, de consumo, procesales y de protección de datos; En Argentina, se hace hincapié en la definición de los derechos del paciente, el consentimiento informado y la historia clínica, además de los programas de integridad corporativa. Se concluye que el cumplimiento, cuando es proporcionado y auditable, equilibra la protección del paciente y la seguridad jurídica del implantólogo.