LA EXCLUSIÓN DIGITAL DE LAS COMUNIDADES RIBEREÑAS Y SUS IMPACTOS EN EL ACCESO A LOS DERECHOS DE SEGURIDAD SOCIAL EN BRASIL
DOI:
https://doi.org/10.56238/arev8n2-067Palabras clave:
Exclusión Digital, Comunidades Ribereñas, Derechos de Seguridad Social, Conectividad, Políticas PúblicasResumen
La digitalización de los servicios públicos de seguridad social en Brasil, si bien promueve avances administrativos, ha acentuado las desigualdades estructurales de poblaciones históricamente marginadas, como las comunidades ribereñas de la Amazonía. Este estudio analiza cómo la exclusión digital, derivada de barreras geográficas, infraestructurales, económicas y de alfabetización tecnológica, compromete el acceso de estas comunidades a los derechos de seguridad social. Mediante una investigación cualitativa, con un enfoque exploratorio y descriptivo, basada en una revisión bibliográfica y documental de fuentes producidas entre 2015 y 2025, se identifican obstáculos concretos para la inclusión digital y se proponen cuatro estrategias territorialmente sensibles: implementación de infraestructura adaptada, como redes comunitarias y sistemas de energía solar; programas permanentes de alfabetización digital integrados con los conocimientos y las rutinas locales; rediseño de las plataformas gubernamentales para garantizar la accesibilidad lingüística, la funcionalidad offline y canales de servicio alternativos; e institucionalización de la participación comunitaria en la formulación y evaluación de políticas públicas. Este trabajo refuerza que la ciudadanía plena no puede depender de la conectividad, lo que exige que el Estado adopte una ética administrativa que respete la diversidad socioterritorial de la Amazonía y garantice la equidad en el acceso a los derechos fundamentales.
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