LA IMPORTANCIA DE LA CONTRALORÍA EN LA GESTIÓN DE LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE FLUVIAL EN AMAZONAS

Resumen

Este artículo tiene como objetivo analizar la aplicación de la contraloría como herramienta esencial para la optimización de procesos, el control de costos y el apoyo a la toma de decisiones estratégicas en las empresas de transporte fluvial de la Región Norte, con enfoque en el estado de Amazonas. En esta localidad, el transporte fluvial es el principal medio de desplazamiento de personas y carga, siendo vital para la integración territorial y el desarrollo socioeconómico. Considerando la contraloría como un área de apoyo a la gestión, responsable de garantizar la transparencia y confiabilidad de la información contable y de gestión, este estudio busca verificar cómo se aplica la contraloría en las empresas de transporte fluvial en Amazonas e identificar cómo su implementación contribuye a la eficiencia y sostenibilidad de las operaciones comerciales.  Para ello, se adoptó un enfoque cualitativo, de carácter descriptivo y exploratorio, basado en una investigación bibliográfica y documental y en un estudio de caso aplicado a una empresa del sector. La investigación, de carácter cualitativo y de carácter descriptivo-exploratorio, se desarrolló a partir de una revisión bibliográfica y documental y un estudio de caso aplicado a una empresa del sector. Los resultados muestran que la ausencia de prácticas estructuradas de contraloría genera deficiencias administrativas y financieras, mientras que la implementación de un sistema integrado de gestión, combinado con la capacitación de los empleados y la informatización de los procesos, proporcionó mejoras significativas en la eficiencia, control y confiabilidad de la información. Se concluye que la contraloría es un instrumento estratégico indispensable para la sostenibilidad y competitividad de las empresas de transporte fluvial en la Amazonía.