LA IMPORTANCIA DE UNA COMUNICACIÓN EFICAZ ENTRE ENFERMERAS Y PACIENTES
DOI:
https://doi.org/10.56238/arev8n3-075Palabras clave:
Comunicación, Enfermería, Seguridad, PacienteResumen
La comunicación es una herramienta esencial en la atención médica, especialmente en la práctica de enfermería, que implica una relación directa, continua y, a menudo, íntima con el paciente. Objetivo: Analizar la importancia de la comunicación efectiva entre enfermeras y pacientes en el ámbito hospitalario, así como revisar las prácticas de comunicación de enfermería que contribuyen a la calidad de la atención brindada. Material y método: Se realizó una revisión bibliográfica integradora. Se aplicó el método PICO, una regla mnemotécnica para identificar temas clave, para definir el tema y la pregunta de investigación: Población/problema, intervención, comparación y resultado. Resultados y discusión: Se identificaron 168 registros en las bases de datos BdEnf, Lilacs y Scielo, que, tras el análisis de títulos, dieron como resultado 83 artículos. De estos, 26 eran duplicados y el resto carecía de criterios, conformando así una muestra de 29 artículos que responden a la pregunta de investigación. El análisis de los estudios incluidos en la revisión muestra que la comunicación efectiva entre enfermeras y pacientes es un elemento central para la calidad de la atención, la seguridad del paciente y la humanización de la misma. Conclusión: Podemos concluir que promover una comunicación eficaz abarca la atención integral, considerando no solo los aspectos clínicos, sino también los emocionales y subjetivos del ser humano que sufre. Invertir en esta competencia es invertir en una atención médica de calidad, segura y centrada en el paciente.
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