DESHUMANIZACIÓN DEL TRABAJO DE ENFERMERÍA: FACTORES DETERMINANTES E IMPACTOS ÉTICOS EN LA CALIDAD Y SEGURIDAD DE LA ATENCIÓN
DOI:
https://doi.org/10.56238/arev7n11-222Palabras clave:
Humanización del Cuidado, Calidad del Cuidado, Práctica de Enfermería, Seguridad del PacienteResumen
La deshumanización en la práctica de enfermería se ha convertido en una creciente preocupación en los entornos sanitarios, ya que compromete tanto el bienestar de los profesionales como la calidad de la atención brindada a los pacientes. En este contexto, el objetivo de este estudio fue analizar los impactos de la deshumanización del trabajo de enfermería en la calidad de la atención prestada e identificar estrategias que promuevan la humanización y el reconocimiento profesional. Se trata de una revisión integrativa de la literatura realizada entre 2019 y 2024 en las bases de datos SciELO, BVS, LILACS y PubMed. Se utilizaron descriptores controlados relacionados con la deshumanización, la humanización de la atención, el reconocimiento profesional y la salud mental de las enfermeras. Se incluyeron artículos publicados en portugués e inglés que abordaban los factores determinantes de la deshumanización y las estrategias de afrontamiento en el contexto de la enfermería. El análisis mostró que la deshumanización está directamente asociada con la sobrecarga laboral, la devaluación profesional y la falta de apoyo emocional e institucional. Estos factores contribuyen al agotamiento físico y psicológico, reduciendo la empatía, la comunicación efectiva y el vínculo terapéutico con los pacientes. La literatura destaca que la falta de reconocimiento y los entornos laborales agotadores afectan la motivación, el desempeño y la seguridad del paciente. Por el contrario, las acciones de humanización —como las políticas de reconocimiento institucional, los programas de apoyo psicológico, el fomento del autocuidado y las prácticas de formación continua— han demostrado ser eficaces para reconstruir relaciones más éticas y empáticas en los entornos sanitarios. La deshumanización del trabajo de enfermería compromete no solo la salud de los profesionales, sino también la calidad y la seguridad de la atención al paciente. La implementación de estrategias de humanización fortalece la práctica profesional, recupera el sentido del cuidado y consolida un enfoque de enfermería ético, sensible y humanizado.
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