EL MARKETING DIGITAL ESTRATÉGICO COMO FACTOR CRÍTICO DE ÉXITO PARA LAS PEQUEÑAS EMPRESAS LOCALES EN LOS ESTADOS UNIDOS: ESTUDIO DE CASO DE SMARTCLEAN SOLUTIONS
DOI:
https://doi.org/10.56238/ERR01v10n7-004Palabras clave:
Marketing Digital, Pequeñas Empresas, Estrategia Empresarial, Transformación Digital, Estados UnidosResumen
El objetivo principal de este trabajo es examinar el papel del marketing digital estratégico, considerado un punto de inflexión decisivo para el éxito de las pequeñas empresas locales en Estados Unidos. A través de un estudio de caso protagonizado por la empresa ficticia SmartClean Solutions, se intenta captar cómo la adopción deliberada y planificada de estrategias digitales puede simultáneamente fomentar el crecimiento y consolidar las micro y pequeñas empresas en un escenario competitivo típicamente estadounidense. La metodología adoptada sigue un enfoque cualitativo, basándose en entrevistas y un examen detallado de documentos. Los resultados indican que la aplicación de herramientas digitales, redes sociales, SEO local y anuncios pagados impulsó el rendimiento de la empresa, generando un aumento significativo en los ingresos, el compromiso y la expansión del mercado. El estudio también destaca la necesidad de capacitar y apoyar a los emprendedores que se enfrentan a barreras tecnológicas. Se concluye que, cuando se integra en la planificación empresarial, el marketing digital se revela como una poderosa palanca de competitividad para las pequeñas empresas.
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Referencias
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