MANAGER FEEDBACK AS A STRATEGY FOR MAXIMIZING ORGANIZATIONAL PRODUCTIVITY

Authors

  • Bruno Ramos Laureano Author
  • Felipe de Paula Monte Author
  • Larissa Camerlengo Dias Gomes Author

DOI:

https://doi.org/10.56238/ERR01v10n4-030

Keywords:

Feedback, Employee Performance, Motivation, Personality, Organizational Culture

Abstract

This work aims to analyze how managerial feedback can be used as a strategy to enhance organizational productivity. The research, of a qualitative and exploratory nature, was conducted through an updated bibliographic review, considering only scientific productions published in the last decade (2015-2025). The results show that feedback, when structured and continuous, has a significant impact on the cognitive, behavioral and emotional levels of employees, promoting engagement, commitment and organizational learning. It was also found that factors such as personality, leadership style, frequency of feedback and cultural context directly interfere with the receptivity and effectiveness of the process. It is concluded that feedback must be understood as a strategic practice, capable of strengthening interpersonal relationships, consolidating institutional values and boosting collective performance in contemporary organizations.

Downloads

Download data is not yet available.

References

ARAÚJO, Francisco Tiago Barbosa. Quais os Impactos da Avaliação de Desempenho e Feedback na Utilização Racional do Capital Humano Empresarial: Estudo de Caso. Revista Científica Intelletto, v. 8, 2023. Disponível em: https://revista.grupofaveni.com.br/. Acesso em: 08 jul. 2025.

ASSIS, Mariana; BRAGA, Beatriz Maria. O Feedback Corporativo está em Xeque? Um Estudo de Caso em uma Empresa de Tecnologia. Gestão & Regionalidade, v. 40, p. E20248202-E20248202, 2024. Disponível em: https://www.seer.uscs.edu.br/. Acesso em: 02 jul. 2025.

BARROS, Daiane Monique Lima de; MATOS, Nailton Santos de. A importância da comunicação organizacional interna e dos feedbacks gerenciais. Revista de Administração, v. 13, n. 23, p. 3-20, 2015. Disponível em: http://revistas.fw.uri.br/. Acesso em: 16 jul. 2025.

BARROS, Daiane Monique Lima de; MATOS, Nailton Santos de. A importância da comunicação organizacional interna e dos feedbacks gerenciais. Revista de Administração, v. 13, n. 23, p. 3-20, 2015. Disponível em: http://revistas.fw.uri.br/. Acesso em: 17 jul. 2025.

BEUREN, Ilse Maria; VON EGGERT, Neusa Sawczuk; SANTOS, Edicreia Andrade dos. Influência da avaliação de desempenho formal e seus mecanismos na confiança interpessoal entre gestores: justiça processual e qualidade do feedback percebidos. Organizações & Sociedade, v. 27, n. 92, p. 113-131, 2020. Disponível em: https://www.scielo.br/. Acesso em: 12 jul. 2025.

BRITO, Ana Clara Felizardo de et al. Gestão de pessoas e a importância da comunicação avaliativa na produtividade: feedback. 2023. Disponível em: https://ric.cps.sp.gov.br/bitstream/. Acesso em: 10 jul. 2025.

CAMPELLO, Mauro. gestor de pessoas como fator de otimização de recursos e desenvolvimento. Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia. Anais Otimização de Recursos e Desenvolvimento. Rio de Janeiro: XII SEGeT, 2015. Disponível em: http://www.aedb.br/. Acesso em: 04 jul. 2025.

CASTRO, Michelle Bayer Leonhardt; SCHNEIDER, Evania. A percepção dos colaboradores e gestores de uma agência de uma instituição financeira localizada no interior do Rio Grande do Sul quanto à aplicação de feedback. Revista Destaques Acadêmicos, v. 10, n. 1, 2018. Disponível em: http://univates.br/revistas/index.php/. Acesso em: 08 jul. 2025.

CERIBELI, Harrison Bachion; PEREIRA, Mariana Rosendo; ROCHA, Guilherme Barcellos de Souza. Avaliação de desempenho nas organizações: um estudo multicasos. Revista Pretexto, p. 11-31, 2019. Disponível em: https://revista.fumec.br/. Acesso em: 13 jul. 2025.

KUHN, Ivo Ney; BERWIG, ALDEMIR; PINTO, Raquel Cristiane Feistel. O feedback como potencial de desempenho na gestão de pessoas: um estudo de caso. 2015. Disponível em: https://repositorio.ufsc.br/. Acesso em: 12 jul. 2025.

LIMA, Adriana Bezerra et al. A Voz do Colaborador como Estratégia em Gestão de Recursos Humanos: um Estudo sobre Feedback Ascendente. Revista Científica Acertte-ISSN 2763-8928, v. 2, n. 11, p. e211109-e211109, 2022. Disponível em: https://www.acertte.org/. Acesso em: 01 jul. 2025.

LIMA, Bianca da Silva et al. Qualidade de Vida no Trabalho: Proposta para implementação de feedback contínuo e confidencial nas empresas. 2024. Disponível em: http://ric-cps.eastus2.cloudapp.azure.com/. Acesso em: 05 jul. 2025.

MALVESTITI, Rosane; ESTEVES, Daniel B. L.; DANDOLINI, Gertrudes A. A capacidade absortiva como feedback na sustentabilidade das organizações. RAM. Revista de Administração Mackenzie, v. 22, p. eRAMR210073, 2021. Disponível em: https://www.scielo.br/. Acesso em: 14 jul. 2025.

MALVESTITI, Rosane; ESTEVES, Daniel BL; DANDOLINI, Gertrudes A. A capacidade absortiva como feedback na sustentabilidade das organizações. RAM. Revista de Administração Mackenzie, v. 22, p. eRAMR210073, 2021. Disponível em: https://www.scielo.br/. Acesso em: 15 jul. 2025.

MESQUITA, Fernanda Leão et al. Os Efeitos do Feedback e Instruções no Desempenho e Tarefa do Indivíduo. Altus Ciência. 2019. Disponível em: https://www.academia.edu/. Acesso em: 06 jul. 2025.

MOREIRA, Jefferson Bezerra. Aplicação de avaliação de desempenho e feedback para líderes de empresas terceirizadas. 2025. Trabalho de Conclusão de Curso. Universidade Tecnológica Federal do Paraná. Disponível em: https://repositorio.utfpr.edu.br/. Acesso em: 03 jul. 2025.

MUDUC, Sabina et al. A Importância do Feedback no Processo de Avaliação de Desempenho, como Forma de Gerar Valor. Órgãos da PROELIUM, 2021. Disponível em: https://www.academiamilitar.pt/. Acesso em: 03 jul. 2025.

MULANGUE, José. A importância do feedback construtivo para o desenvolvimento de habilidades nas empresas. Revista Gestão e Conhecimento, v. 18, n. 2, p. e358-e358, 2024. Disponível em: https://ojs.revistagc.com.br/. Acesso em: 09 jul. 2025.

SANTOS, Rosineia Oliveira. A importância da comunicação no processo de liderança. Revista de Administração em Saúde, v. 18, n. 72, 2018. Disponível em: https://www.cqh.org.br/. Acesso em: 11 jul. 2025.

SILVA, José Plínio Feliciano da; SILVA, Antônio Suerlilton Barbosa da. O Feedback Como Melhoria Efetiva No Desempenho Organizacional: Estudo de caso em uma instituição financeira. Revista Científic@ Universitas, v. 8, n. 1, p. 92-102, 2021. Disponível em: http://revista.fepi.br/. Acesso em: 08 jul. 2025.

ULLMANN, Janessa Ione; FUMAGALLI, Luis André Wernecke. O feedback como processo de aprendizagem organizacional. Revista da FAE, v. 21, n. 1, p. 137-155, 2018. Disponível em: https://revistafae.fae.emnuvens.com.br/. Acesso em: 17 jul. 2025.

Published

2025-09-19

Issue

Section

Articles

How to Cite

MANAGER FEEDBACK AS A STRATEGY FOR MAXIMIZING ORGANIZATIONAL PRODUCTIVITY. (2025). ERR01, 10(4), e8279 . https://doi.org/10.56238/ERR01v10n4-030