GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE EN ATENCIÓN PRIMARIA: ANÁLISIS DE PRÁCTICAS Y PROTOCOLOS
DOI:
https://doi.org/10.56238/arev7n10-248Palabras clave:
Seguridad del Paciente, Atención Primaria de Salud, Gestión Sanitaria, Cultura de SeguridadResumen
La gestión de la seguridad del paciente en Atención Primaria de Salud (APS) representa un pilar fundamental para la calidad de la atención, lo que justifica este estudio por la necesidad de comprender la desconexión entre los protocolos formales y su aplicación práctica. El objetivo principal es analizar las prácticas y los protocolos que configuran la gestión de la seguridad del paciente en este nivel de atención. Para ello, se utiliza un enfoque cualitativo y descriptivo, basado en una revisión sistemática de la literatura. Los principales resultados revelan que las barreras sistémicas, como la sobrecarga de trabajo, las fallas de comunicación y la infraestructura inadecuada, comprometen la adherencia a los protocolos existentes. Se observa que la seguridad se sustenta más en la resiliencia y la colaboración informal de los equipos que en un sólido apoyo institucional. Se concluye que la consolidación de una cultura de seguridad en la APS depende de una transformación que integre la gestión participativa y la mejora continua de los procesos, superando la dependencia del esfuerzo individual.
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