OCCUPATIONAL STRESS IN THE WORKPLACE
DOI:
https://doi.org/10.56238/arev7n9-169Keywords:
Occupational Stress, Quality of Work Life, Workers' Health, Burnout, Coping StrategiesAbstract
Occupational stress has established itself as one of the main contemporary challenges for worker health and organizational sustainability. This exploratory and descriptive study, with a qualitative approach, is based on a systematic literature review of scientific papers published between 2019 and 2025, in addition to classical references. The research analyzed 25 studies that discuss the triggers of occupational stress, its impacts on physical and mental health, as well as the repercussions on productivity and the organizational climate. The results indicate that task overload, excessive goals, lack of recognition, job insecurity, and hyperconnectivity are among the main determinants of workplace illness. It was also found that stress compromises quality of life, promotes absenteeism, and increases employee turnover. In contrast, individual strategies (physical exercise, social support, psychotherapy) and organizational strategies (quality of work life programs, flexible working hours, institutional psychological support, and burnout prevention policies) have proven effective in addressing the problem. The conclusion is that humanized management and the implementation of mental health policies are fundamental to promoting healthier workplaces, reinforcing that investing in quality of work life should be understood not as a cost, but as a strategy for the sustainable development of organizations.
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