UN ANÁLISIS DE INDICADORES DE GOBERNANZA DIGITAL EN EL TRIBUNAL DE JUSTICIA DE GOIÁS
DOI:
https://doi.org/10.56238/arev7n10-214Palabras clave:
Gobernanza Inteligente, Transformación Digital, Carta Brasileña para Ciudades Inteligentes, ISO 37122, Tribunal de Justicia de GoiásResumen
La ausencia de gestión integrada y de mecanismos consistentes de gobernanza digital en las ciudades brasileñas compromete la efectividad de las políticas públicas y afecta la calidad de los servicios, creando barreras a la transparencia, la participación y la capacidad de respuesta. Este artículo evalúa en qué medida el Tribunal de Justicia del Estado de Goiás incorpora referencias globales y nacionales de gobernanza pública inteligente, con base en la ISO 37122, el Digital Government Index de la OCDE y la Carta Brasileña para Ciudades Inteligentes. La investigación adopta un enfoque cualitativo, de carácter exploratorio-descriptivo, basado en el análisis de documentos normativos, paneles de datos e informes institucionales del tribunal. Los resultados muestran avances en tres dimensiones: transparencia basada en datos, evidenciada por la alta tasa de procesos electrónicos y la publicación de indicadores; participación colaborativa, visible en iniciativas de cocreación como laboratorios de innovación; y capacidad de respuesta adaptativa, observada en el uso de paneles para asignar recursos de forma dinámica. Sin embargo, persisten limitaciones en la integración analítica y en la implementación del principio open by default, debido a la falta de una taxonomía nacional de datos y de rutinas de auditoría algorítmica. Se concluye que la consolidación de la gobernanza inteligente depende de la estandarización de datos, del fortalecimiento de los mecanismos de control y de la capacitación continua de los equipos; sin estos elementos, la tecnología tiende a reproducir desigualdades en lugar de reducirlas.
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