FMEA COMO FERRAMENTA DE PREVENÇÃO DE FALHAS

Resumo

Este estudo analisou a aplicação da ferramenta FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) como instrumento estratégico de prevenção de falhas em diferentes setores produtivos e de serviços. O objetivo consistiu em verificar a contribuição da metodologia para a identificação de riscos potenciais, a priorização de ações corretivas e a consolidação de uma cultura organizacional orientada à melhoria contínua. Para tanto, realizou-se pesquisa bibliográfica e análise de casos relatados em contextos industriais, de manutenção, de serviços contábeis e na área da saúde, de modo a compreender a abrangência de sua utilização e os benefícios resultantes. Os resultados apontaram que a aplicação do FMEA possibilita reduzir custos operacionais, eliminar retrabalhos, diminuir desperdícios e elevar a confiabilidade dos processos, além de fortalecer a integração entre áreas e estimular a cooperação multidisciplinar. Observou-se ainda que a ferramenta contribui para a formação de profissionais mais capacitados, desenvolvendo competências analíticas e estratégicas fundamentais para a gestão contemporânea. Conclui-se que o FMEA transcende a dimensão técnica e se consolida como metodologia de relevância estratégica e social, capaz de assegurar maior eficiência organizacional e promover segurança em setores de alta complexidade, como o hospitalar.