REDUCCIÓN DE COSTOS OPERATIVOS DE TI CON UN ENFOQUE EN LA INTELIGENCIA TÉCNICA

Resumen

Este artículo analiza la reducción de costos operativos en tecnologías de la información, centrándose en la aplicación de la inteligencia técnica como eje estratégico para la innovación y la gobernanza. El objetivo de la investigación fue comprender cómo las prácticas de gestión basadas en inteligencia técnica contribuyen a la racionalización de costos, la eficiencia operativa y el fortalecimiento de la competitividad en entornos digitales complejos. La investigación cualitativa y bibliográfica se basó en estudios académicos e informes institucionales, lo que permitió la construcción de un marco consistente sobre costos indirectos, gobernanza de TI, sostenibilidad e innovación tecnológica. Los resultados demostraron que la adopción de metodologías de análisis de costos, la integración de sistemas informáticos y el uso de inteligencia artificial en el mantenimiento industrial favorecen reducciones significativas de costos, garantizando una mayor confiabilidad operativa. También se demostró que prácticas como la TI verde y la sustitución de software propietario por alternativas libres representan formas efectivas de conciliar el ahorro financiero, la autonomía tecnológica y la responsabilidad ambiental. La conclusión es que la aplicación de la inteligencia técnica en los procesos de TI debe entenderse como una estrategia continua y estructurada, capaz de generar ventajas competitivas sostenibles en un mercado cada vez más dinámico y desafiante.