LA IMPORTANCIA DEL OPERADOR TÉCNICO EN LA ERA DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y LA AUTOMATIZACIÓN
DOI:
https://doi.org/10.56238/levv16n48-115Palabras clave:
Operador Técnico, Inteligencia Artificial, Automatización, Supervisión Humana, Industria 5.0Resumen
La transformación de los procesos industriales impulsada por la inteligencia artificial y las tecnologías de automatización ha redefinido el rol del operador técnico, transformándolo de funciones meramente ejecutivas a roles estratégicos en los sistemas de producción. Este artículo busca analizar la importancia del operador técnico en la era digital, destacando su rol como mediador entre los sistemas inteligentes y los procesos de toma de decisiones en entornos industriales. La investigación se realizó mediante una revisión bibliográfica cualitativa, que reunió estudios nacionales e internacionales que analizan la evolución del rol operativo ante los desafíos de la automatización avanzada, la supervisión algorítmica y la incorporación de tecnologías emergentes como los gemelos digitales, la realidad aumentada y las interfaces adaptativas. Los resultados demuestran que la presencia del operador sigue siendo esencial para garantizar la seguridad, la fiabilidad y la flexibilidad de los sistemas automatizados, especialmente en situaciones que requieren juicio contextual, interpretación ética y adaptabilidad. Además, se observó que el éxito de la Industria 5.0 depende directamente de la integración armoniosa entre humanos y máquinas, valorando atributos humanos que no pueden ser replicados por algoritmos, como la intuición, el pensamiento crítico y la capacidad de afrontar imprevistos. Se concluye que el operador técnico sigue siendo un elemento clave en la creación de entornos de producción inteligentes, y su formación debe revisarse para incluir habilidades digitales, cognitivas e interactivas, garantizando así un desempeño activo y cualificado en los nuevos ecosistemas industriales.
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