REPENSANDO LA UBERIZACIÓN: ALCANCE, CONTORNOS Y DESAFÍOS DE ESTE FENÓMENO EN EL MUNDO DEL TRABAJO
DOI:
https://doi.org/10.56238/levv16n52-067Palabras clave:
Uberización, Plataformización, Trabajo Informal, Precarización, Repartidores, Catalão (GO)Resumen
Este artículo propone un análisis crítico del concepto de "uberización", frecuentemente empleado de forma indiscriminada para describir fenómenos diversos relacionados con el trabajo mediado por plataformas digitales. Se argumenta que tal generalización puede ocultar los matices y complejidades de las relaciones laborales contemporáneas, vaciando el potencial analítico del término. A través de una investigación empírica realizada con repartidores en la ciudad de Catalão (GO), el estudio revela la heterogeneidad de las condiciones de trabajo en este sector, distinguiendo entre la "plataformización" de servicios y la "uberización" propiamente dicha, que implica subordinación y precarización. Los resultados demuestran que, además de los trabajadores directamente vinculados a grandes plataformas, existe un vasto contingente de repartidores informales que operan para establecimientos locales, mediando sus condiciones de trabajo por canales alternativos como WhatsApp. Esta dinámica es, en parte, impulsada por las elevadas tasas cobradas por las plataformas a los restaurantes, incentivando la búsqueda de soluciones de entrega independientes. Se concluye que la uberización no es un fenómeno homogéneo, sino una manifestación específica de un proceso más amplio de precarización del trabajo, que se superpone y profundiza la informalidad preexistente. Se alerta, además, sobre el riesgo de que los debates regulatorios se concentren únicamente en los trabajadores de plataforma, descuidando a una parte significativa de trabajadores igualmente vulnerables.
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