EMOTIONAL COMMUNICATION AND VALUES ALIGNMENT: THE ROLE OF ORGANIZATIONAL CULTURE
DOI:
https://doi.org/10.56238/levv16n51-101Keywords:
Emotional Communication, Organizational Culture, Value Alignment, Engagement, Internal MarketingAbstract
This study presents a bibliographic review on emotional communication, value alignment and organizational culture, aiming to synthesize evidence on how communicative practices shape employees’ sense of belonging, engagement and coherence between discourse and practice within organizations, through critical analysis of national academic productions and conceptual frameworks, it identifies communicational mechanisms, such as institutional narratives, symbolic rituals, internal marketing campaigns and recognition practices, that facilitate the internalization of organizational values and the formation of collective identities, methodological limitations are also discussed, including indicator heterogeneity and the challenge of objectively measuring emotional effects, practical implications point to the need for integrating strategic communication, leadership development and hybrid evaluation systems to convert declared values into observable behaviors, finally future research agendas are proposed that emphasize longitudinal studies and cross-sector comparisons to deepen understanding of conditions that enhance cultural alignment.
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