ESTUDO DA TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS: EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE

Resumo

A Experiência de Hawthorne, um marco na Teoria das Relações Humanas, destacou a importância da interação social no ambiente de trabalho para a produtividade, em vez de fatores físicos como a iluminação. O estudo concluiu que o comportamento e as relações sociais entre os colaboradores influenciam mais a produtividade do que recompensas externas.