TRADE MARKETING: UN SOCIO INSEPARABLE PARA LA INDUSTRIA Y EL RETAIL

Resumen

Este estudio examina el desarrollo del trade marketing, con énfasis en la aplicación del diseño de experiencias en el punto de venta, destacando su relevancia como recurso estratégico en el comercio minorista contemporáneo. La investigación, de carácter exploratorio y descriptivo, se basa en una revisión bibliográfica, con el objetivo de comprender la redefinición del punto de venta como entorno de interacción simbólica y relacional, además de su función comercial. El análisis reveló que el diseño en el espacio físico de compra influye significativamente en la percepción del consumidor, impactando en la elección del producto, la lealtad a la marca y el establecimiento de vínculos emocionales. Los resultados indican que la sinergia entre fabricantes, canales de venta y consumidores es esencial para la eficacia de las estrategias adoptadas, así como para la incorporación de soluciones innovadoras y sostenibles. Por lo tanto, la experiencia ofrecida en el punto de venta, estructurada con base en prácticas de trade marketing e intensificada por el diseño, constituye un activo competitivo relevante para las empresas que buscan un posicionamiento diferenciado en mercados volátiles impulsados ​​por las experiencias del consumidor.