EL PERFIL SOCIOECONÓMICO DE LOS USUARIOS Y NO USUARIOS DE LA DOMÓTICA EN MANAOS: EXPECTATIVAS Y OPORTUNIDADES PARA EL SECTOR
DOI:
https://doi.org/10.56238/levv16n53-053Palabras clave:
Domótica, Hogar Inteligente, Tecnología y ConsumidoresResumen
El mercado de hogares inteligentes ha experimentado un crecimiento constante en los últimos años, y esta nueva tendencia tecnológica ha demostrado ser irreversible. Por lo tanto, este estudio busca analizar el perfil de los consumidores que han adoptado la domótica, así como de aquellos que planean adquirirla o incluso de aquellos que aún no están interesados en esta tendencia, con el fin de identificar oportunidades en este tipo de mercado. La metodología de investigación se caracteriza por ser aplicada, descriptiva y de recolección de datos. Se aplicaron cuestionarios a 177 personas, tanto usuarias como no usuarias de hogares inteligentes en la ciudad de Manaus, Amazonas, del 31 de agosto al 10 de septiembre de 2024. Entre los principales hallazgos se encuentra que los usuarios de este tipo de tecnología son principalmente adultos jóvenes de entre 30 y 39 años, mujeres con posgrados y familiarizadas con la tecnología. La seguridad fue la principal razón para adoptar la tecnología, y aún existe poca adopción entre las personas con discapacidad, a pesar de su evidente utilidad para este grupo de consumidores. Las barreras financieras pueden considerarse un factor determinante en la no adopción por parte de los consumidores, especialmente para quienes aún no se dan cuenta de la utilidad de este tipo de producto. Finalmente, a pesar de la existencia de un público reacio a esta nueva tecnología y resistente al cambio, la encuesta reveló que quienes no la utilizan están dispuestos a realizar algún tipo de inversión, lo que demuestra una parte del mercado potencial sin explotar.
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Referencias
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