da Silva Ferreira, Matheus Marques, et al. “ANÁLISE DE SENTIMENTO NAS REDES SOCIAIS COMO FERRAMENTA DE APOIO À TOMADA DE DECISÃO NA GESTÃO DE RISCO REPUTACIONAL NO SETOR BANCÁRIO”. ARACÊ , vol. 7, nº 10, outubro de 2025, p. e8856, https://doi.org/10.56238/arev7n10-149.