Siston, Ana Lúcia Gomes, et al. “ANÁLISE DO CONTROLE DE ENTREGAS COM FOCO NA REDUÇÃO DE ATRASOS E CUSTOS NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: ESTUDO DE CASO”. ARACÊ , vol. 7, no. 3, Mar. 2025, pp. 13835-48, https://doi.org/10.56238/arev7n3-214.