Siston, Ana Lúcia Gomes, et al. “ANÁLISE DO CONTROLE DE ENTREGAS COM FOCO NA REDUÇÃO DE ATRASOS E CUSTOS NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: ESTUDO DE CASO”. ARACÊ , vol. 7, nº 3, março de 2025, p. 13835-48, https://doi.org/10.56238/arev7n3-214.