Figueredo , Claudio Sousa, et al. “SATISFAÇÃO DO CLIENTE NO SETOR DO VAREJO: UM ESTUDO BIBLIOGRÁFICO COMPARATIVA ENTRE MODELOS DE ATENDIMENTO”. ARACÊ , vol. 7, nº 4, abril de 2025, p. 18500-19, https://doi.org/10.56238/arev7n4-164.