N. F. L. Chagas, “EVOLUÇÃO DO MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO BIBLIOMÉTRICO DOS ÚLTIMOS DEZ ANOS (2014–2024) NA PLATAFORMA GOOGLE ACADÊMICO”, ARE, vol. 7, nº 9, p. e8134, set. 2025, doi: 10.56238/arev7n9-159.