A. L. G. . Siston, “ANÁLISE DO CONTROLE DE ENTREGAS COM FOCO NA REDUÇÃO DE ATRASOS E CUSTOS NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: ESTUDO DE CASO”, ARE, vol. 7, no. 3, pp. 13835–13848, Mar. 2025, doi: 10.56238/arev7n3-214.