Paiva , L.R. et al. 2025. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E MARKETING DE RELACIONAMENTO: POTENCIALIZANDO ESTRATÉGIAS DE CRM – UMA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA. LUMEN ET VIRTUS. 16, 53 (out. 2025), e9334 . DOI:https://doi.org/10.56238/levv16n53-125.